Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

• Por DoCloud Team
• Ultima revisión: Mayo 2025

DOCloud, con domicilio en Querétaro, México, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su plataforma de administración de consultorios odontológicos.

1. Datos personales recabados
DOCloud podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, etc.).
• Datos profesionales (cédula profesional, especialidad, clínica donde labora, etc.).
• Datos de pacientes proporcionados por los consultorios (nombre, historial clínico, citas, tratamientos, costos, entre otros).
• Datos financieros para la facturación y procesamiento de pagos.
• No compartimos datos bancarios de pagos con terceros.

2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Brindar los servicios de gestión de consultorios odontológicos.
• Confirmar y gestionar citas a través de WhatsApp y correo electrónico.
• Control de tratamientos y costos.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Envío de información relevante sobre la plataforma, actualizaciones y mejoras en los servicios.

3. Transferencia de datos
DOCloud podrá compartir los datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• Proveedores de servicios tecnológicos que faciliten la operación de la plataforma.
• Procesadores de pago para la gestión de transacciones financieras. En ningún caso se comercializarán, venderán ni rentarán los datos personales a terceros.

4. Seguridad de los datos
DOCloud implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO
Los titulares de los datos personales tienen derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a [correo electrónico de contacto], incluyendo:
• Nombre completo del titular.
• Descripción del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.

6. Cambios en el aviso de privacidad
DOCloud se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por medios electrónicos. Para dudas o aclaraciones sobre este aviso, favor de contactar a: hola@docloud.com.mx.

Aceptación del Aviso de Privacidad
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